طراحی مدل ارزیابی عملکرد سازمان با استفاده از مدل ترکیبی DEA و EFQM

طراحی مدل ارزیابی عملکرد سازمان با استفاده از مدل ترکیبی DEA و EFQM

پایان‌نامه ارزیابی عملکرد سازمان
ارزیابی عملکرد سازمان های دولتی
روش های ارزیابی عملکرد سازمان
شاخص های ارزیابی عملکرد سازمان ها
انواع مدل های ارزیابی عملکرد سازمان
طراحی مدل ارزیابی عملکرد سازمان
ارزیابی عملکرد سازمان با DEA
ارزیابی عملکرد سازمان با EFQM

رفتن به سایت اصلی

دانلود پایان‌نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت

طراحی مدل ارزیابی عملکرد سازمان با استفاده از مدل ترکیبی DEA و EFQM

 

 

 

 

 

مقدمه

ارزیابی عملكرد به كمك شاخص های غیر مالی از موضوعاتی است كه طی دهه 1990 بسیار مورد توجه قرار گرفته است. چرا كه اینگونه شاخص ها مزایای بسیاری را به همراه دارند. بعنوان مثال اینگونه شاخص ها در مقایسه با شاخص های مالی قابل درك تر و با اهداف و استراتژی های سازمان سازگارترند و در طول زمان براساس اقتضای محیط، قابل تغییر و انعطاف پذیر می باشند(آذر، 1383).

 

 

مانند بسیاری از زمینه های تحقیقاتی نوظهور، رشد و توسعه در زمینه ارزیابی عملكرد سازمان با سرعت بالایی صورت گرفته است و رویكردهای نوین بسیاری را در این زمینه شاهد بوده ایم(ارشدی، 85). اگرچه هر یك از این چارچوبهای مفهومی مزایا و محدودیتهای خاص خود را دارند، اما یكی از محدودیتهای شایع در بین تمامی این مدلها آنست كه درباره چگونگی انتخاب و بكارگیری شاخص های عملكرد راهنماییهای اندكی ارائه كرده اند. یكی از معایب تمامی آنها، وجود دامنه گسترده ای از شاخص ها برای استفاده در سازمانها می باشد(آذر، 1383). 

 

 

لذا با عنایت به اهمیت موضوع، در این فصل پس از بیان صورت مسأله موجود (ارزیابی عملکرد با رویکرد ترکیبی  مدلهای تحلیل پوششی داده ( DEA)و تعالی سازمانی(EFQM )، کلیاتی پیرامون اهداف و کاربردهای انجام تحقیق ارائه می شود. سپس سؤالات محوری تحقیق مطرح و در پایان به روش‌ها، ابزار جمع آوری اطلاعات و تعریف جامعه و نمونه آماری تحقیق پرداخته می شود.

 

 

 

 

 

 

 

تعریف مساله

تلاش مستمر سازمانها برای دستیابی به الگوی جامع ارزیابی و رفع معایب شیوه های ارزیابی سنتی منجر به مطرح شدن مدلهای تعالی سازمانی و جوایز کیفیت ملی در سطح کشورهای پیشرو و بدنبال آن سایر کشورهای جهان گردید. مدل ” دمینگ” ، مدل ” بالدریج”، و “مدل اروپایی کیفیت”، از مهم ترین این مدلها هستند که سایر مدلها بر اساس آنها شکل گرفته اند. این مدلها با استفاده از عناصر مدیریت کیفیت جامع، به عنوان محورها یا حوزه های مورد ارزیابی و با اختصاص وزنهای مشخص و از قبل تعیین شده به هر حوزه، از طریق ممیزی به  ارزیابی عملکرد سازمان می پردازند. مدلهای فوق به مدلهای خود ارزیابی نیز معروفند(رازانی، 1381، ص27).

 

از سوی دیگر تحلیل پوششی داده ها، به عنوان یک روش برنامه ریزی ریاضی برای ارزیابی واحدهای تصمیم گیری، با این فرض اولیه که واحدهای تصمیم گیری تحت بررسی نهاده های مشابه برای تولید ستانده های مشابه بکار می گیرند، مورد استفاده قرار می گیرد(مهرگان، 1383، ص17).

 

 

 

 

درطول چند سال گذشته جایزه ملی بهره وری کشور برای بنگاه های اقتصادی براساس الگوی EFQM ارائه شده است که در آن شرکتها، مورد ارزیابی قرارگرفته و به شرکتهای برتر جایزه داده می شود. از جمله ضعفهای موجود در این روش، ارزیابی مجزای شرکتها از یکدیگر می باشد. به عبارت دیگر در شیوه اجرایی امکان مقایسه عملکرد نسبی شرکتها با یکدیگر و معرفی الگوهای برتر وجود ندارد. بنابراین این تحقیق در نظر دارد از روش DEA که از جمله تکنیکهایی است که توانایی رتبه بندی شرکتها را بر اساس عملکرد نسبی و مشخص نمودن شرکتهای کارا و ناکارا و نهایتا تعیین الگوهای برتر را دارد، استفاده نماید.هدف اصلی از اجرای این پروژه ترکیب مدل تحلیل پوششی داده ها و مدل تعالی سازمانی در راستای سنجش عملکرد نسبی شرکت های تولید کننده کاشی و سرامیک استان یزد می باشد که در نوع خود در کشور بی سابقه می باشد. 

با توجه به کاربردی بودن تحقیق مورد نظر، نتایج حاصل از این تحقیق می تواند مورد استفاده تمام سازمانهای خصوصی و دولتی، تولیدی و خدماتی قرار گیرد. 

 

 

 

 

 

 

سابقه تحقیق:

استفاده از نظامهای ارزیابی بصورت رسمی به قرن نوزدهم باز می گردد. می توان گفت ارزیابی عملکرد همراه با سیر توسعه اندیشه های مدیریت در قالب مکاتب مدیریت، توسعه پیدا کرد.در سال های اخیر از DEA جهت ارزیابی عملكرد سازمان ها بطور گسترده استفاده شده است. DEA برای اولین بار جهت ارزیابی عملكرد شعب بانك مورد استفاده قرار گرفته است. بطوری كه در حال حاضر این روش یكی از روش های معروف در ارزیابی كارایی سازمانها تبدیل شده است.

 

 

 

 

 

در ذیل نمونه هایی از پژوهش های صورت گرفته كه از DEA جهت ارزیابی عملكرد سازمانی استفاده كرده اند ذکر می شود:

 

در تحقیقی تاثیر حذف نظارت دولت بر كارایی بانكهای تجاری تونس در طول دوره 1990تا 2001 مورد مطالعه قرار گرفته است. نتیجه این پژوهش اثر مثبت حذف نظارت دولت بر كارایی كلی بانك های تجاری تونس بوده است.(Riman, 2003) در تحقیقی دیگر از رویكرد تحلیل پوششی داده ها جهت ارزیابی كارایی نسبی بیمارستانهای انگلستان در طول دوره 1982 تا 1995 استفاده گردید. از نتایج این مطالعه برمی آید كه تعیین روند كارایی بیمارستانهای مورد مطالعه در این دوره نزولی بوده است(Weeb, 2004). در یک تحقیق نیز تركیبی از تحلیل پوششی داده ها با شاخص بهره وری مالمکوئیست جهت ارزیابی عملكرد پنج شرکت بیمه كانادایی در طول دوره بیست ساله (1981تا2000) مورد استفاده قرارگرفت.(Asmild, 2004)

 

 

 

 

اوكیران نیز از تكنیك تحلیل پنجره  جهت ارزیابی تغییرات كارایی فنی بانك های تجاری استرالیا استفاده كرده است (Avkiran, 2004).

در ایران نیز از تحلیل پوششی داده ها در ارزیابی شرکتهای توزیع برق(علیرضایی، 1378)، نیروگاه ها(علیرضایی، سیزدهمین کنفرانس برق)، شرکتهای بیمه(علیرضایی، 1378)، ادارات کل راه و ترابری( علیرضایی، 1379)، بانکها(علیرضایی، 1379) و… استفاده شده است. از دیگر کارهای انجام شده در کشور ، ارزیابی عملکرد مدیر به کمک تحلیل پوششی داده هاست(فضلی، 1381).  از جدیدترین کارهای انجام شده در این زمینه، می توان به ارزیابی کارایی نسبی شرکت های دارویی عضو اوراق بورس بهادار(کاظمی،1388)، ارزیابی کارایی نسبی بنادر ایران (کیانی مقدم،1391) و ارزیابی عملکرد پژوهشی استاتید دانشکده صنایع دانشگاه آزاد تهران (ابراهیمی،1392) به کمک تحلیل پوششی داده ها اشاره کرد.

 

 

 

 

در سال 1988 چهارده شرکت بزرگ اروپایی در راستای ایجاد جایزه ای در سطح اروپا برروی اصول و چارچوبی در زمینه دستیابی به تعالی سازمان به توافق رسیدند که به سرعت نه تنها در سطح اروپا بلکه در سایر کشورها نیز مورد توجه و استقبال روز افزون واقع شد و در حال حاضر به عنوان پراستفاده ترین مدل با بیشترین اقبال جهانی روبرو می باشد. اکثر جوایزی که در کشورهای دیگر جهان مانند کانادا، استرالیا، تایوان، نیوزیلند، سنگاپور، آفریقای جنوبی و … شکل گرفته اند بر اساس یکی از مدلهای بالدریج، دمینگ و مدل تعالی سازمانی اروپایی بوده اند. با توجه به بررسیهای به عمل آمده در بین مدلهای تعالی عملکرد سازمانی مطرح در سطح دنیا، در حال حاضر مدل اروپایی تعالی عملکرد هم به لحاظ دسترسی به منابع اطلاعات و هم به لحاظ وسعت جغرافیایی کاربران و هم به لحاظ جامعیتی که در بین نکات مورد بررسی داراست، از استقبال بیشتری برخوردار بوده و از توانایی بیشتری در بین تبیین نواحی قابل بهبود و امتیازدهی سازمانهای تولیدی و خدماتی برخوردار می باشد(رازانی، 1381).

 

 

 

 

 

 

 

فهرست مطالب

فصل اول :کلیات تحقیق

مقدمه 2

1-2- تعریف مساله 3

1-3- سابقه تحقیق: 4

1-4- فرضیات (یا سئوالات پژوهشی): 7

1-5- روش تحقیق: 7

شکل (1-1) : تعیین شاخصهای ورودی و خروجی در مدل DEA 8

1-6- کلمات کلیدی (فارسی و انگلیسی): 9

تحلیل پوششی داده ها: 10

مدل تعالی سازمانی : 10

واحدهای تصمیمگیریDMU : 11

 

فصل دوم :ادبیات تحقیق 12

2-1 مقدمه 15

2-2 بخش اول: بهره وری و كارایی 16

2-2-1 بهره‌وری 16

2-2-2 تبیین بهره‌وری، تولید، كارایی و اثربخشی 17

2-2-3 انواع بهره‌وری 18

2-2-3-1 بهره‌وری جزئی 19

2-2-3-2بهره‌وری كل عوامل 20

2-2-4 كارایی 21

2-2-5 تحلیل پوششی دادهها 21

2-3 بخش دوم: تحلیل پوششی داده ها و شاخص مالم كوئیست 24

2-3-1 تاریخچه تحلیل پوششی داده‌ها 24

2-3-2 تحلیل پوششی داده‌ها 26

2-3-3 مدلهای اساسی تحلیل پوششی داده‌ها 27

2-3-3-1 مدل CCR (CRS) 27

2-3-3-2 مدل BCC (VRS)  32

2-3-3-3 مدل CCR-BCC (N.I.R.S) 37

2-3-3-4 مدل (NDRS) BCC-CCR  38

2-3-3-5 مدل جمعی 39

2-3-3-6 روش دو فازی 42

2-3-4 معرفی ε در تحلیل پوششی داده‌ها 43

2-3-5 بازده نسبت به مقیاس در تحلیل پوششی داده‌ها 47

2-3-6 رتبه‌بندی نواحی دارای کارایی واحد 51

 

فصل سوم 89

آشنایی با حوزه تحقیق و متدولوژی 89

3-1 مقدمه 90

3-2-4 معرفی نهادهها و ستاده‌ها 93

3-2-7 انتخاب نرم افزار برای حل 98

 

فصل چهارم:تجزیه و تحلیل داده ها 100

4-1 مقدمه 101

4-2 جمع آوری داده ها: 102

جدول 4-1-نتایج ارزیابی مدل EFQM شرکتهای مورد بررسی 103

4-3 تجزیه و تحلیل نتایج مدل BCC خروجی محور 104

جدول 4-2 سنجش میزان كارایی واحدهای تصمیم گیری به روش BCC 105

جدول 4-3- واحدهای مرجع برای کارا شدن واحدهای ناکارا در مدل BCC 106

جدول شماره 4-5 اولویت بندی واحدهای كارا با استفاده از روش تعداد دفعات مرجع 110

 

فصل پنجم:نتیجه گیری و پیشنهاد 112

5-2-پیشنهادات کاربردی: 115

5-3-پیشنهادات پژوهشی 115

 

ضمیمه 1 : 117

ضمیمه2:پرسشنامه خودارزیابی بر اساس مدل EFQM 131

منابع ومآخذ: 131

 

 

 

 

  • پاورپوینت آشنایی با تاسیس علم روانشناسی

    پاورپوینت آشنایی با تاسیس علم روانشناسی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با تاسیس علم روانشناسی جهت رشته روانشناسی و علوم تربیتی در قالب 14 اسلاید و با فرمت ppt به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش…

  • دانلود تحقیق درباره بورس اوراق بهادار و اعتماد به آن word

    دانلود تحقیق درباره بورس اوراق بهادار و اعتماد به آن word رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی بورس اوراق بهادار و اعتماد به آن با فرمت docx در قالب 36 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و…

  • دانلود تحقیق در مورد عملکرد شغلی و عوامل موثر بر آن  docx

    دانلود تحقیق در مورد عملکرد شغلی و عوامل موثر بر آن  docx رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی عملکرد شغلی و عوامل موثر بر آن با فرمت docx در قالب 17 صفحه ورد بصورت کامل و جامع…

  • پرسشنامه سازگاری شغلی دیویس و لافکوایست با نمره گذاری، روایی و پایایی

    پرسشنامه سازگاری شغلی دیویس و لافکوایست با نمره گذاری، روایی و پایایی کلمات کلیدی : پرسشنامه سازگاری شغلی دانلود پرسشنامه سازگاری شغلی پرسشنامه سازگاری شغلی دیویس پرسشنامه استاندارد سازگاری شغلی پرسشنامه سازگاری شغلی دیویس و لافکوایست رفتن به سایت اصلی…

  • پاورپوینت آموزش تدریس درس 6 پیام های آسمان - نردبان آسمان

    پاورپوینت آموزش تدریس درس 6 پیام های آسمان - نردبان آسمان رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزش تدریس درس 6 پیام های آسمان - نردبان آسمان به دانش آموزان کلاس هشتم متوسطه اول در قالب 23 اسلاید و با فرمت…

  • پرسشنامه مهارت های ارتباطی وکیلی و همکاران با نمره گذاری، روایی و پایایی

    پرسشنامه مهارت های ارتباطی وکیلی و همکاران با نمره گذاری، روایی و پایایی کلمات کلیدی : پرسشنامه مهارتهای ارتباطی پرسشنامه استاندارد مهارت های ارتباطی پرسشنامه ارزیابی مهارت های ارتباطی پرسشنامه سنجش مهارت های ارتباطی پرسشنامه مهارتهای ارتباطی بین فردی دانلود…

  • پاورپوینت بررسی تئوری بازی ها

    پاورپوینت بررسی تئوری بازی ها رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت بررسی تئوری بازی ها جهت رشته گوناگون در قالب 39 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       هر چند…

  • پاورپوینت درمورد تک فرزندی

    پاورپوینت درمورد تک فرزندی پاورپوینت تک فرزندی از دیدگاه روانشناسی پاورپوینت تک فرزندی از دیدگاه اسلام پاورپوینت پیامدها و مشکلات تک فرزندی ppt نک فرزندی ppt پاورپوینت درباره تک فرزندی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت تک فرزندی جهت رشته…

  • دانلود پاورپوینت تاثیر سن بر رانندگی

    دانلود پاورپوینت تاثیر سن بر رانندگی پاورپوینت تاثیر سن بر رانندگی پاورپوینت رانندگی پاورپوینت آیا سالمندان میتوانند رانندگی کنند؟ رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت تاثیر سن بر رانندگی در قالب 15 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع با…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق کارت امتیازی متوازن 95 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق کارت امتیازی متوازن 95 صفحه کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه کارت امتیازی متوازن مبانی نظری کارت امتیازی متوازن پیشینه تحقیق کارت امتیازی متوازن پیشینه داخلی کارت امتیازی متوازن پیشینه خارجی کارت امتیازی متوازن…

  • پاورپوینت با موضوع هویت برند

    پاورپوینت با موضوع هویت برند دانلود رایگان پاورپوینت هویت برند پاورپوینت هویت برند هویت برند مفهوم برند، لوگو و هویت برند مدیریت کارا و مناسب برند ابعاد هویت برند حوزه های تاثیر گذاری برند سهم برند قوی و کارا سهم…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق رفتار خرید مصرف کننده

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق رفتار خرید مصرف کننده کلمات کلیدی : مبانی نظری رفتار خرید مصرف کننده فصل دوم پایان نامه رفتار خرید مصرف کننده دانلود مبانی نظری رفتار خرید مصرف کننده پیشینه رفتار خرید مصرف کننده پیشینه تحقیق…

  • پاورپوینت کتاب هوش مصنوعی رهیافتی نوین

    پاورپوینت کتاب هوش مصنوعی رهیافتی نوین رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت کتاب هوش مصنوعی رهیاتی نوین جهت رشته کامپیوتر در قالب 359 اسلاید و با فرمت ppt به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش      …

  • پاورپوينت دستگاه گوارش

    پاورپوينت دستگاه گوارش دانلود پاورپوينت دستگاه گوارش دانلود پاورپوينت درمورد دستگاه گوارش رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوينت دستگاه گوارش جهت رشته پزشکی در قالب 46 اسلايد و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابليت ويرايش…

  • پایان نامه رضایت زناشویی و عوامل موثر بر آن

    پایان نامه رضایت زناشویی و عوامل موثر بر آن کلمات کلیدی : عواملی موثر بر دوام زناشویی عوامل موثر بر رضایت زناشویی تعریف رضایت زناشویی با ذکر منبع رضایتمندی زناشویی تحقیق تعریف رضایت زناشویی در روانشناسی ابعاد رضایت زناشویی پایان…

  • دانلود پاورپوینت آینده فناوری اطلاعات

    دانلود پاورپوینت آینده فناوری اطلاعات powerpoint فناوری اطلاعات پاورپوینت اماده فناوری اطلاعات پاورپوینت برای فناوری اطلاعات پاورپوینت رشته فناوری اطلاعات پاورپوینت نقش فناوری اطلاعات پاورپوینت فناوری و اطلاعات رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آینده فناوری اطلاعات جهت رشته کامپیوتر…

  • دانلود پاورپوینت سند راهبردی حمل ونقل بخش دریایی

    دانلود پاورپوینت سند راهبردی حمل ونقل بخش دریایی پاورپوینت سند راهبردی حمل ونقل بخش دریایی پاورپوینت حمل ونقل دریایی پاورپوینت حمل و نقل دریایی پاورپوینت در مورد حمل و نقل دریایی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت سند راهبردی حمل…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق رضایت شغلی 25 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق رضایت شغلی 25 صفحه کلمات کلیدی : مبانی نظری رضایت شغلی ادبیات نظری رضایت شغلی چارچوب نظری رضایت شغلی فصل دوم پایان نامه رضایت شغلی دانلود مبانی نظری رضایت شغلی پیشینه رضایت شغلی پیشینه تحقیق…

  • پاورپوینت آشنایی با دهکده شهری

    پاورپوینت آشنایی با دهکده شهری رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با دهکده شهری جهت رشته برنامه ریزی شهری در قالب 40 اسلايد و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش      …

  • پروپوزال سیستم پاداش دهی به کارکنان در سازمانها و روشهای پرداخت پاداش به آنها

    پروپوزال سیستم پاداش دهی به کارکنان در سازمانها و روشهای پرداخت پاداش به آنها سیستم پاداش در سازمانها سیستم پاداش دهی در سازمان سیستم پاداش دهی به کارکنان در سازمانها سیستم پاداش در مدیریت منابع انسانی انواع پاداش در مدیریت منابع…

  • فصل دوم پایان نامه و پیشینه نظری اختلال شخصیت خودشیفته

    فصل دوم پایان نامه و پیشینه نظری اختلال شخصیت خودشیفته کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه اختلال شخصیت خودشیفته مبانی نظری اختلال شخصیت خودشیفته پیشینه تحقیق اختلال شخصیت خودشیفته پیشینه داخلی اختلال شخصیت خودشیفته پیشینه خارجی اختلال شخصیت خودشیفته…

  • پایان نامه کارشناسی رشته صنایع دستی با عنوان قالی بافی

    پایان نامه کارشناسی رشته صنایع دستی با عنوان قالی بافی قالی قالی بافی صنایع دستی نقش قالی تنوع طرح قالی در مناطق مختلف ایران طبقه بندی طرحهای قالی دانلود پایان نامه قالی بافی دانلود پروژه قالی بافی دانلود پایان نامه…

  • پاورپوینت گرمایش کفی با لوله سوپر پایپ

    پاورپوینت گرمایش کفی با لوله سوپر پایپ پاورپوینت کلکتور گرمایش از کف سوپرپایپ پاورپوینت سوپرپایپ گرمایش از کف پاورپوینت لوله گرمایش از کف پاورپوینت نقشه گرمایش از کف پاورپوینت لوازم مورد نیاز گرمایش از کف پاورپوینت بتن ریزی گرمایش از…

  • پاورپوینت نکاتی درباره مصرف گروه گوشت

    پاورپوینت نکاتی درباره مصرف گروه گوشت پاورپوینت مصرف گوشت برای گروه خونی a پاورپوینت مصرف گوشت تب برفکی پاورپوینت مصرف گوشت در قرآن پاورپوینت مصرف گوشت شتر پاورپوینت مصرف گوشت مبتلا به زردی پاورپوینت مصرف گوشت برزیلی در بارداری رفتن…

  • دانلود تحقیق در مورد اختلال لجبازی- نافرمانی کودکی docx

    دانلود تحقیق در مورد اختلال لجبازی- نافرمانی کودکی docx رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی اختلال لجبازی- نافرمانی کودکی  با فرمت docx در قالب 43 صفحه ورد word بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد.  …

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق غنی سازی ازدواج 53 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق غنی سازی ازدواج 53 صفحه کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه غنی سازی ازدواج مبانی نظری غنی سازی ازدواج پیشینه تحقیق غنی سازی ازدواج پیشینه داخلی غنی سازی ازدواج پیشینه خارجی غنی سازی ازدواج…

  • شاخصها و ضوابط انتخاب،انتصاب و تغییر مدیران در کشورهای خارجی و بررسی آن از نگاه قرآن و نهج البلاغه

    شاخصها و ضوابط انتخاب،انتصاب و تغییر مدیران در کشورهای خارجی و بررسی آن از نگاه قرآن و نهج البلاغه ضوابط انتخاب وانتصاب شاخص های انتخاب مدیران معیارهای انتخاب مدیران از نگاه قرآن معیارهای انتخاب و انتصاب مدیران در نهج‌البلاغه بررسی…

  • پاورپوینت معرفی کاربرد های پردازش تصویر

    پاورپوینت معرفی کاربرد های پردازش تصویر پاورپوینت کاربرد پردازش تصویر در پزشکی پاورپوینت کاربرد پردازش تصویر در صنایع نظامی پاورپوینت مراحل پردازش تصویر پاورپوینت الگوریتم های پردازش تصویر دیجیتال رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت معرفی کاربرد های پردازش تصویر جهت…

  • بررسی تبلیغات تجاری و پیشبرد فروش در بازاریابی

    بررسی تبلیغات تجاری و پیشبرد فروش در بازاریابی بررسی تبلیغات تجاری در بازاریابی بررسی پیشبرد فروش در بازاریابی شیوه های نوین ترفیع فعالیت های پیشبرد فروش فعالیت های تبلیغات تجاری پایان نامه تبلیغات تجاری پایان نامه پیشبرد فروش رفتن به…

  • بررسی انواع تفاوت ها در ابرازگری هیجانی و تشریح کنترل و دوسوگری در آن

    بررسی انواع تفاوت ها در ابرازگری هیجانی و تشریح کنترل و دوسوگری در آن کلمات کلیدی : ابعاد ابرازگری هیجانی سبک های ابرازگری هیجانی نظریه های ابرازگری هیجانی مولفه های ابرازگری هیجانی نظریه های ابرازگری هیجانی پایان نامه ابرازگری هیجانی…

  • دانلود پاورپوینت نقش مذهب در اختلالات روانی

    دانلود پاورپوینت نقش مذهب در اختلالات روانی پاورپوینت نقش مذهب در اختلالات روانی پاورپوینت نقش مذهب در روانشناسی نقش دین در روانشناسی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت نقش مذهب در اختلالات روانی جهت رشته روانشناسی در قالب 15 اسلاید…

  • پاورپوينت فصل دوم علوم نهم ابتدايی مبحث رفتار اتم ها با هم

    پاورپوينت فصل دوم علوم نهم ابتدايی مبحث رفتار اتم ها با هم رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوينت فصل دوم علوم نهم ابتدايی مبحث رفتار اتم ها با هم در قالب 12 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق سبک های اسنادی

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق سبک های اسنادی مبانی نظری سبک های اسنادی ادبیات نظری سبک های اسنادی چارچوب نظری سبک های اسنادی فصل دوم پایان نامه سبک های اسنادی دانلود مبانی نظری سبک های اسنادی پیشینه سبک های اسنادی…

  • مطالعه رابطه بین مرتبه اجرا سازمان یادگیرنده و رفتار شهروندی

    مطالعه رابطه بین مرتبه اجرا سازمان یادگیرنده و رفتار شهروندی سازمان یادگیرنده رفتار شهروندی سازمانی رابطه سازمان یادگیرنده و رفتار شهروندی دانلود مقاله کارشناسی ارشد رشته مدیریت مطالعه رابطه بین مرتبه اجرا سازمان یادگیرنده و رفتار شهروندی بررسی ارتباط بین…

  • چارچوب نظری و پیشینه پژوهش پرخاشگری در دختران

    چارچوب نظری و پیشینه پژوهش پرخاشگری در دختران مبانی نظری پرخاشگری پیشینه پرخاشگری دانلود مبانی نظری پرخاشگری پیشینه تحقیق پرخاشگری ادبیات نظری پرخاشگری فصل دوم پایان نامه پرخاشگری مبانی نظری و پیشینه تحقیق پرخاشگری ادبیات و مبانی نظری پرخاشگری رفتن…