دانلودکارآموزی – امور مشتركين 34 ص

دانلودکارآموزی – امور مشتركين 34 ص

کلمات کلیدی :

دانلودکارآموزی – امور مشتركين 34 ص

رفتن به سایت اصلی

نام فایل : کارآموزی – امور مشتركين 34 ص

فرمت : .doc

تعداد صفحه/اسلاید : 27

حجم : 22 مگابایت

بخش دوم : امور مشتركين خراسان شمالي
امور مشتركين
امور مشتركين يكي از بخش هاي شركت مخابرات است كه به مشتركين تلفن همراه اول و تلفن ثابت، در سطح استان خراسان شمالي به منظور رفع مشكلات مردم و همچنين قبوض مشتركان را به حساب آنها مي آورد. البته اين موضوع براي بانكهايي انجام مي شود كه
ON LINE
نشده اند مانند بانكهاي: كشاورزي، تجارت، مسكن.
اين عمل اينگونه انجام مي شود: هنگامي كه مشترك قبض تلفن خود را چه همرا و چه ثابت باشد پرداخت نمايد اين قبوض از اول هفته تا آخر هفته در بانك جمع آوري مي شود. در امور مشتركين فردي مسئول جمع آوري اين قبوض تلفن همراه يا تلفن ثابت از بانكهاي مختلف درسطح مركز استان را عهده دار مي باشد و همچنين افراد ديگري در سطح شهرستان هاي مختلف به انجام اين كار در سطح شهر خود را دارا مي باشند. هنگامي كه فرد مسئول به بانك مراجعه و از بانك مي خواهد كه قبوض پرداخت شده تلفن ثابت يا همراه را به او واگذار نمايند آنان همراه اين قبوض، چك بين بانكي را نيز كه اين چك حاوي تمامي مبالغ پرداخت شده قبوض تلفن همراه يا ثابت است به او مي دهند كه اين چك براي شركت مخابرات است.
فرد با گرفتن قبوض و چك و ژورنالهاي بانكي به امور مشتركين مراجعه مي كند و قبوض مربوط به تلفن همراه را با چك و ژورنالهاي آن را به قسمت تلفن همراه مي دهد و از اينجا كار كاركنان تلفن همراه شروع مي شود. ابتدا مشاهده مي كنيم كه قبوض با ژورنالهاي داده شده از بانك يكي است يا نه، در صورتي كه در ژورنال قبضي با مبلغي ديگر ثبت شده يا در ژورنال مبلغي وجود دارد كه قبض آن به امور مشتركين نيامده است آن را به فردي كه مسئول جمع آوري قبوض است اطلاع داده تا به بانك مراجعه نمايد و از جريان آن با خبر شود و به اطلاع امور مشتركين برساند.
هنگامي كه قبوض با ژورنال و چك مشكلي ندارد مي توان آن را به حساب مشترك برده و در سيستم حسابداري آن را ثبت كنند. چك در روزي كه به امور مشتركين فرستاده مي شود تمامي آن در دفتري به نام دفتر چكها به ثبت مي رسد و اگر بانكي چك را بيشتر از حد صادر كرده باشد به آن مازاد چك گفته مي شود و در دفتر اين مازاد چك نيز ياد داشت مي شود و به اطلاع بانك مي رسد كه اين مبلغ مازاد است و براي چك بعدي آن را كسر نمايند. اصطلاح ديگري نيز وجود دارد كه به آن كسري چك گويند، كسري چك به معناي آن است كه بانك مي بايست…………………………………….. ريال چك صادر مي كرده در حالي كه كمتر از آن مبلغ را به حساب مخابرات برده است و اين نيز در دفتر چكها براي آن بانك ثبت مي شود، و اين نيز به اطلاع بانك مذبور مي رسد.
افرادي كه در سطح شهرستان هاي استان خراسان شمالي به منظور جمع آوري قبوض به استخدام شركت مخابرات استان خراسان شمالي در آمده اند نيز در سطح شهرستان خود به جمع آوري قبوض از بانكهاي مختلف نموده و آن را به شهر بجنورد امور مشتركين خراسان شمالي مي آورند.
هنگامي كه اين قبوض چه قبوض شهرستان ها و چه قبوض شهر بجنورد كنترل و محاسبه شد آنان را براي پانچ به افراد مسئول اين كار مي دهيم كه توسط دو نفر اين عمل انجام مي شود. پس از انجام عمليات پانچ مي بايست آنان را در دفتر ثبت چك مبلغ چك و جمع مبلغ پانچ شده را با يكديگر كنترل كرد.
قبوض پانچ شده را پس از 15 روز وارد دفتر معين مي نمايند.
خدمات قابل ارائه امور مشتركين

1- انتظار مكالمه

1- CALL Waiting

شرح وظايف
هنگامي كه مشغول مكالمه هستيد و شخص ديگري با شما تماس برقرار مي كند. صداي بوق ضعيفي به گوشتان مي رسد و شما را ازتماس وي آگاه مي نمايد. شما مي توانيد به كمك سرويس انتظار مكالمه، مخاطب اول خود را موقتا در پشت خط در انتظار نگاه داريد(
Hold

)و پس از مكالمه با مخاطب دوم، مجددا به ارتباط با مخاطب اول برگرديد.
محلهاي ارائه خدمت
اين سرويس براي همه تلفن هاي همراه فعال است و نيازي به مراجعه به محل خاصي ندارد.
شرايط و مدارك مورد نياز
شرايط خاصي ندارد.
توصيه ها و توضيحات
وصل خدمات ويژه پس از دو روز كاري امكان پذير خواهد بود.
آبونمان اين سرويس رايگان مي باشد.
2- انتقال مكالمه

2- CALL Divert
شرح وظايف

با استفاده از اين سرويس، شما قادر خواهيد بود تماسهاي تلفن خود را به خط تلفن ثابت يا همراه ديگري كه قبلا تعيين نموده ايد، منتقل نماييد. با بهره برداري از اين سرويس در مواقعي كه نتوانيد خودتان پاسخگو باشيد، فرد ديگري از محل ديگري پاسخگويي شما را به عهده مي گيرد و يا مي توانيد با تلفن ثابت يا همراه ديگر خود پاسخگو باشيد.

  • گزارش کار آزمایشگاه فیزیک2

    گزارش کار آزمایشگاه فیزیک2 گزارش کار آزمایشگاه فیزیک2 سیستم همکاری در فروش فایل همکاری در فروش فایل فروش فایل fileina فروشگاه ساز فایل دانلود گزارش کار آزمایشگاه فیزیک2 دانلود مجموعه آزمایشات آزمایشگاه فیزیک2 فروش گزارش کار آزمایشگاه فیزیک2 گزارش کار…

  • دانلود تحقیق مفهوم پویایی های رقابتی با فرمت ورد

    دانلود تحقیق مفهوم پویایی های رقابتی با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی مفهوم پویایی های رقابتی با فرمت docx در قالب 17 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد…

  • پاورپوینت بررسی سازماندهی و مزایایی آن

    پاورپوینت بررسی سازماندهی و مزایایی آن رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت بررسی سازمان دهی و مزایایی آن جهت رشته مدیریت در قالب 44 اسلاید و با فرمت ppt به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش    …

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق عملکرد شغلی کارکنان 36 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق عملکرد شغلی کارکنان 36 صفحه کلمات کلیدی : مبانی نظری عملکرد پیشینه تحقیق عملکرد مبانی نظری عملکرد شغلی پیشینه تحقیق عملکرد شغلی مبانی نظری عملکرد شغلی کارکنان پیشینه تحقیق عملکرد شغلی کارکنان پیشینه پژوهش عملکرد…

  • پاورپوینت کتاب و درس فلسفه رياضی 192 اسلاید

    پاورپوینت کتاب و درس فلسفه رياضی 192 اسلاید پاورپوینت فلسفه رياضی دانلود پاورپوینت فلسفه رياضی پاورپوینت درباره فلسفه رياضی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنايی با فلسفه رياضی جهت رشته ریاضی در قالب 192 اسلايد و با فرمت ppt…

  • تاثیر جریان سنج ها در اکسید آلومینیوم

    تاثیر جریان سنج ها در اکسید آلومینیوم جریان سنج اکسید آلومینیوم اندازه گیری در صنعت تاثیر جریان سنج ها در اکسید آلومینیوم کاربرد فلو سنجها در آلومینای جاجرم کاربرد جریان سنج ها در اکسید آلومینیوم دانلود پایان نامه مکانیک دانلود…

  • دانلود تحقیق مشکلات رفتاری و علل آن با فرمت ورد

    دانلود تحقیق مشکلات رفتاری و علل آن با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی مشکلات رفتاری و علل آن با فرمت docx در قالب 28 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق نظریه های طلاق عاطفی 94 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق نظریه های طلاق عاطفی 94 صفحه فصل دوم پایان نامه نظریه های طلاق عاطفی مبانی نظری نظریه های طلاق عاطفی پیشینه تحقیق نظریه های طلاق عاطفی پیشینه پژوهش نظریه های طلاق عاطفی پیشینه نظری نظریه…

  • پاورپوینت نگاهی به مهمترین موانع کسب و کار

    پاورپوینت نگاهی به مهمترین موانع کسب و کار رفتن به سايت اصلي پاورپوینت نگاهی به مهمترین موانع کسب و کار قابل استفاده برای سطح ارشد و دکتری به تعداد 18 اسلاید قابل ویرایش مناسب اساتید و ارائه دانشجو در طول…

  • پاورپوینت عوامل کاهش ازدواج

    پاورپوینت عوامل کاهش ازدواج پاورپوینت عامل های کاهش ازدواج پاورپوینت در مورد علت کم شدن ازدواج پاورپوینت علت های کاهش ازدواج رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت عامل های کاهش ازدواج جهت رشته آمار در قالب 43 اسلاید وبا فرمت…

  • الگوهای مدیریت استراتژیک در بخش عمومی و دولتی

    الگوهای مدیریت استراتژیک در بخش عمومی و دولتی ابعاد تفکر استراتژیک تحقیق در مورد تفکر استراتژیک رشد یافتگی ورشد نیافتگی آرگریس الگوهای مدیریت استراتژیک در بخش عمومی کاربست مدیریت استراتژیک در سازمان‌های دولتی رفتن به سايت اصلي هدف از این…

  • معامله اعضا بدن افراد زنده در حقوق انگلستان

    معامله اعضا بدن افراد زنده در حقوق انگلستان معامله اعضا بدن معامله اعضا بدن افراد زنده ماهیت حقوقی انتقال اعضاء افراد زنده قواعد کلی معامله اعضا بدن افراد زنده تحقیق در مورد معامله اعضا بدن قواعد حقوقی خاص انتقال اعضا…

  • دانلود پاورپوینت خانواده درمانی سیستمی میلان

    دانلود پاورپوینت خانواده درمانی سیستمی میلان پاورپوینت خانواده درمانی سیستمی میلان پاورپوینت مقاله خانواده درمانی سیستمی میلان پاورپوینت خانواده درمانی سیستمی بوئن پاورپوینت خانواده درمانی سیستمی مینوچین پاورپوینت خانواده درمانی سیستمی چیست رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت خانواده درمانی…

  • دانلود پاورپوینت اقلیم گلپایگان

    دانلود پاورپوینت اقلیم گلپایگان پاورپوینت اقلیم پاورپوینت اقلیم گلپایگان پاورپوینت مشخصات رطوبتی گلپایگان پاورپوینت بررسی اقلیم گلپایگان رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت اقلیم گلپایگان در قالب 24 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش…

  • دانلود تحقیق بانکداری موبایلی با فرمت ورد

    دانلود تحقیق بانکداری موبایلی با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی بانکداری موبایلی با فرمت docx در قالب 54 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد     فهرست مطالب…

  • پروپوزال بررسی و رتبه بندی نیازهای سازمان برای پیاده سازی مدیریت دانش

    پروپوزال بررسی و رتبه بندی نیازهای سازمان برای پیاده سازی مدیریت دانش پروپوزال مدیریت دانش عوامل موثر در پیاده سازی مدیریت دانش پروپوزال ارزیابی مقتضیات جهت استقرار مدیریت دانش استقرار مدیریت دانش در سازمان صنایع دریایی پروپوزال زیرساختهای لازم جهت…

  • پاورپوینت صدمات نخاعی و ضربه به سر

    پاورپوینت صدمات نخاعی و ضربه به سر رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت صدمات نخاعی و ضربه به سر جهت رشته ی پزشکی در قالب 21 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش…

  • قاچاق انسان در حقوق ایران و اسناد بین المللی

    قاچاق انسان در حقوق ایران و اسناد بین المللی قاچاق انسان در حقوق ایران قاچاق انسان در حقوق بین الملل قاچاق انسان در قانون مجازات اسلامی قاچاق انسان در پروتكل الحاقی به كنوانسیون پالرمو تحقیق در مورد قاچاق پایان نامه…

  • پاورپوینت طراحی نمای ساختمان و عناصر پر اهمیت درنما

    پاورپوینت طراحی نمای ساختمان و عناصر پر اهمیت درنما رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت نمای ساختمان جهت رشته ی معماری در قالب 54 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش    …

  • دانلود تحقیق در مورد خلاقیت سازمانی docx

    دانلود تحقیق در مورد خلاقیت سازمانی docx رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی خلاقیت سازمانی با فرمت docx در قالب 18 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد       فهرست…

  • بررسی مفهوم، اهداف جرم انگاری و آراء در مورد جرم پولشویی

    بررسی مفهوم، اهداف جرم انگاری و آراء در مورد جرم پولشویی کلمات کلیدی : مفهوم جرم پولشویی آراء در مورد جرم پولشویی اهداف جرم انگاری جرم پولشویی تحقیق کامل در مورد پولشویی تحقیق جدید در مورد پولشویی رفتن به سایت…

  • پاورپوینت مقاله طراحی الگوریتم

    پاورپوینت مقاله طراحی الگوریتم پاورپوینت پیاده سازی الگوریتم حریصانه پاورپوینت الگوریتم حریصانه زمانبندی پاورپوینت الگوریتم حریصانه+pdf پاورپوینت آموزش روان طراحی الگوریتم رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مقاله طراحی الگوریتم جهت رشته کامپیوتر IT در قالب 41 اسلاید و با فرمتpptxبصورت…

  • دانلود پاورپوینت عوامل موثر بر استعدادیابی

    دانلود پاورپوینت عوامل موثر بر استعدادیابی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت عوامل موثر بر استعدادیابی جهت رشته تربیت بدنی در 22 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       رشد به…

  • مبانی نظری امکان سنجی پیاده سازی مدیریت دانش در شرکت حمل و نقل بین المللی خلیج فارس

    مبانی نظری امکان سنجی پیاده سازی مدیریت دانش در شرکت حمل و نقل بین المللی خلیج فارس مدیریت دانش استقرار مدیریت دانش روش اجرایی مدیریت دانش امکان سنجی استقرار مدیریت دانش هدف از پیاده سازی مدیریت دانش در سازمان مراحل…

  • پاورپوینت درس یازدهم علوم ششم ابتدایی مبحث شگفتی های برگ

    پاورپوینت درس یازدهم علوم ششم ابتدایی مبحث شگفتی های برگ رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت درس یازدهم علوم ششم ابتدایی مبحث شگفتی های برگ در قالب 16 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت…

  • دانلود تحقیق درباره کمرویی و درمان آن word

    دانلود تحقیق درباره کمرویی و درمان آن word رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی کمرویی و درمان آن با فرمت docx در قالب 23 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد  …

  • جزوه بیولوژی سلولی و مولکولی - پرمخاطب ترین کتاب بیولوژی

    جزوه بیولوژی سلولی و مولکولی - پرمخاطب ترین کتاب بیولوژی جزوه بیولوژی سلولی و مولکولی پرمخاطب ترین کتاب بیولوژی رفتن به سایت اصلی جزوه بیولوژی سلولی و مولکولی ( پرمخاطب ترین کتاب بیولوژی ) به تعداد 49 صفحه pdf قابل…

  • دانلود تحقیق گمرک الکترونیک و مزایای آن با فرمت ورد

    دانلود تحقیق گمرک الکترونیک و مزایای آن با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی گمرک الکترونیک و مزایای آن با فرمت docx در قالب 47 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش…

  • پاورپوینت حاملگی های پر خطر

    پاورپوینت حاملگی های پر خطر رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت حاملگی های پر خطر جهت رشته ی پزشکی در قالب 42 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       خونريزی…

  • پرسشنامه (مصاحبه) ارائه مدل بومی برای شکل گیری سیاست های زیست محیطی ایران

    پرسشنامه (مصاحبه) ارائه مدل بومی برای شکل گیری سیاست های زیست محیطی ایران توسعه پايدار ابعاد توسعه پايدار خط مشی گذاری زیست محیطی نگرش بومی خط مشی گذاری زیست محیطی شکل گیری سیاست های زیست محیطی ایران الگو سیاست های…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق تعهد سازمانی 42 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق تعهد سازمانی 42 صفحه کلمات کلیدی : پیشینه تعهد سازمانی مبانی نظری تعهد سازمانی ادبیات نظری تعهد سازمانی چارچوب نظری تعهد سازمانی پیشینه تحقیق تعهد سازمانی پیشینه پژوهش تعهد سازمانی پیشینه داخلی تعهد سازمانی پیشینه…

  • پاورپوینت تئوری ها و مدل های حسابداری و مالی

    پاورپوینت تئوری ها و مدل های حسابداری و مالی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت تئوری ها و مدل های حسابداری و مالی جهت رشته ی حسابداری در قالب 111 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع…

  • پایان نامه کارشناسی ارشد گروه برنامه ریزی رفاه اجتماعی با عنوان بررسی عوامل موثر بر مهاجرت روستایی در بخش احمد آباد مشهد

    پایان نامه کارشناسی ارشد گروه برنامه ریزی رفاه اجتماعی با عنوان بررسی عوامل موثر بر مهاجرت روستایی در بخش احمد آباد مشهد مهاجرت روستایی سیمای مهاجرت در ایران مهاجرت روستایی در بخش احمد آباد مشهد دانلود پایان نامه کارشناسی ارشد…

  • دانلود پاورپوینت سقف کلالیت

    دانلود پاورپوینت سقف کلالیت پاورپوینت سقف کلالیت دانلود پاورپوینت سقف کلالیت دانلود پاورپوینت تحقیق درباره سقف کلالیت رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت سقف کلالیت در قالب 60 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش…

  • پروپوزال بررسی تاثیر متغیرهای کلان اقتصادی بر معیارهای ارزیابی عملکرد اقتصادی

    پروپوزال بررسی تاثیر متغیرهای کلان اقتصادی بر معیارهای ارزیابی عملکرد اقتصادی ارزیابی عملکرد اقتصادی شاخص های ارزیابی عملکرد اقتصادی تاثیر نرخ ارز بر شاخص های ارزیابی عملکرد اقتصادی تاثیر تورم بر شاخص های ارزیابی عملکرد اقتصادی پروپوزال ارزیابی عملکرد نمونه پروپوزال…