استفاده از کارت امتیازدهی متوازن در ارزیابی عملکرد منابع انسانی

استفاده از کارت امتیازدهی متوازن در ارزیابی عملکرد منابع انسانی

منابع انسانی
ارزیابی عملکرد منابع انسانی
مدیریت عملکرد
ارزیابی عملکرد
ارزیابی متوازن
مدل ارزیابی متوازن
کارت امتیازی متوازن
استفاده از کارت امتیازدهی متوازن در ارزیابی عملکرد منابع انسانی

رفتن به سایت اصلی

استفاده از کارت امتیازدهی متوازن در ارزیابی عملکرد منابع انسانی

 

 

مقدمه :

از دیر باز توجه به مفاهیمی همچون ارزیابی عملکرد و شایسته  سالاری  و  تعالی مداری پارادایم هایی مهم و موثر می باشد .

نتیجه گرایی و دستیابی به اهداف در طول قرون ، بشریت را به سمت ارزیابی و سنجش عملکرد رهنمون ساخته است .

به دلیل اهمیت موضوع ارزیابی عملکرد، این مقاله به بررسی آن و نیز ارائه  یکی از مدلهای ارزیابی عملکرد ( کارتهای امتیازدهی متوازن)  پرداخته  است .

 

تعریف ارزیابی عملکرد:

ارزیابی‌ عملکرد «یعنی‌ سنجش‌ نسبی‌ عملکرد منابع  انسانی‌ در رابطه‌ با نحوه‌ انجام‌ کار مشخص‌ در یک‌ دوره‌ زمانی‌ معین‌ درمقایسه‌ با استاندارد انجام‌ کار و همچنین‌ تعیین‌ استعداد و ظرفیتهای‌ بالقوه‌ فرد به‌ منظور برنامه‌ ریزی‌ در جهت‌ به‌ فعلیت‌ در آوردن‌ آنها».

 

تعریف مدیریت عملکرد :

برای مدیریت عملکرد تعاریف متـعددی ارائه شـده اسـت کـه می توان به دو مورد درپی آمده اشاره کرد:

مدیریت عملکرد یکی از ابزارهای کسب نتایج بهتر از کل سازمان، گروه ها و افراد درون سازمان، ازطریق درک و مدیریت نمودن عملکرد دریک چارچوب توافق شده از اهداف ، استانداردها و نیازمندی هاست.»

مدیریت عملکرد فرایندی چرخه ای- مرحله ای و در حال تکامل است که وضع فعلی را در حوزه های مورد نظر مدیریت بـا استفاده از شاخص های قـابل محاسبه ، مورد سنجش قرار می دهد و سپس اطلاعات بدست آمده را با استانداردهای پذیرفته شده مورد ارزیابی و قضاوت قرار می دهد.»

 

مزیتهای مدیریت عملکرد :

۱)بهبود عملکرد فردی و تیمی

۲)شناسایی عملکردهای برتر جهت ارتقا

۳)توسعه و بهبود ارتباطات و روابط کاری با کارکنان

۴)ابزاری هوشمند برای اثربخشی مدیریت انسانی و دستیابی به کارایی بیشتر و ارتقای اثربخشی

۵)تقویت ارزشهای سازمانی

۶)ایجاد ادراکی مشترک در مدیران و کارمندان در مورد کاری که انجام می دهند.

 

 

کلمات کلیدی:

منابع انسانی

ارزیابی عملکرد منابع انسانی

مدیریت عملکرد

ارزیابی عملکرد

BSC

ارزیابی متوازن

Balanced Score Card

مدل ارزیابی متوازن

کارت امتیازی متوازن

 

 

 

فهرست مطالب

استفاده از کارت امتیازدهی متوازن در ارزیابی عملکرد منابع انسانی 1

مقدمه : 1

تعریف ارزیابی عملکرد: 2

تعریف مدیریت عملکرد : 2

مزیتهای مدیریت عملکرد : 2

معرفی وجوه کارت امتیازی متوازن : 4

عوامل ایجاد ارزش برای مشتریان در سه گروه زیر دسته‌بندی شده‌اند: 5

شرکت پست دریایی امریکا 6

روش انجام  ارزیابی متوازن : 7

نتیجه گیری : 7

منابع و مناخذ : 8

 

  • تست تئوری حسابداری 1

    تست تئوری حسابداری 1 تست تئوری حسابداری 1 دکتر شباهنگ رفتن به سایت اصلی تست تئوری حسابداری 1  بر اساس تالیف دکتر شباهنگ رشته حسابداری ارشد دانشگاه آزاد اسلامی 57 صفحه pdf  

  • پاورپوینت کتاب و درس تاریخ و ادبیات (2) - دکتر توفيق هـ. سبحانی

    پاورپوینت کتاب و درس تاریخ و ادبیات (2) - دکتر توفيق هـ. سبحانی پاورپوینت تاریخ ادبیات پاورپوینت در مورد تاریخ ادبیات ایران پاورپوینت ادبیات ایران پیش از اسلام پاورپوینت ادبیات پاورپوینت در مورد تاریخ ادبیات رفتن به سايت اصلي دانلود…

  • پرسشنامه ارزیابی رابطه آزردگی از محل کار، عملکرد و رفتار کارکنان

    پرسشنامه ارزیابی رابطه آزردگی از محل کار، عملکرد و رفتار کارکنان پرسشنامه آزردگی از محل کار پرسشنامه عملکرد کارکنان پرسشنامه رفتار کارکنان پرسشنامه بررسی ارتباط بین آزردگی از محل کار و رفتار کارکنان پرسشنامه بررسی ارتباط بین آزردگی از محل…

  • پاورپوینت آشنایی با مهندسی ارزش

    پاورپوینت آشنایی با مهندسی ارزش رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با مهندسی ارزش جهت رشته کسب و کار و پول در قالب 31 اسلاید و با فرمت ppt به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش  …

  • پاورپوینت تحليل و طراحی و پياده سازی سيستم رزرواسيون هتل

    پاورپوینت تحليل و طراحی و پياده سازی سيستم رزرواسيون هتل پاورپوینت هتل پاورپوینت سيستم رزرواسيون هتل پاورپوینت تحليل سيستم رزرواسيون هتل پاورپوینت طراحی و پياده سازی سيستم رزرواسيون هتل رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت تحليل وطراحی وپياده سازی سيستم…

  • پاورپوينت ويروس هاي كامپيوتري

    پاورپوينت ويروس هاي كامپيوتري پاورپوينت ويروس هاي كامپيوتري دانلود پاورپوینت در مورد ویروس های کامپیوتر پاورپوینت در مورد ویروس های کامپیوتر رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوينت ويروس هاي كامپيوتري در قالب 15 اسلايد جهت رشته کامپيوتر با فرمت  pptx…

  • بررسی امکان پذیرش بیع با ثمن شناور در نظام حقوقی ایران و دیدگاه فقها و حقوقدانان

    بررسی امکان پذیرش بیع با ثمن شناور در نظام حقوقی ایران و دیدگاه فقها و حقوقدانان ثمن شناور بیع با ثمن شناور اعتبار بیع با ثمن شناور اعتبار بیع با ثمن شناور در فقه اعتبار بیع با ثمن شناور در…

  • پاورپوینت سوء رفتار با زنان

    پاورپوینت سوء رفتار با زنان پاورپوینت سوء رفتار با زنان امروزی پاورپوینت سوء رفتار با زنان در گذشته پاورپوینت انواع سوء رفتار با زنان پاورپوینت علت های سوء رفتار با زنان پاورپوینت علل سوء رفتار با زنان رفتن به سايت…

  • تحقیق در مورد گروه درمانی مبتنی بر مراحل تغییر

    تحقیق در مورد گروه درمانی مبتنی بر مراحل تغییر فواید گروه درمانی تحقیق در مورد گروه درمانی گروه درمانی مبتنی بر مراحل تغییر مراحل تغییر گروه درمانی تاریخچه گروه درمانی تعریف گروه درمانی رفتن به سايت اصلي این نوشتار تحقیق…

  • پاورپوینت درس و کتاب كنترل كيفيت

    پاورپوینت درس و کتاب كنترل كيفيت رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت بررسی درس كنترل كيفيت جهت رشته مدیریت در قالب 80 اسلاید و با فرمت ppt به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       مراحل…

  • پاورپوینت تنظیم خانواده

    پاورپوینت تنظیم خانواده کلمات کلیدی : تنظیم خانواده رابطه جنسی رحم جمعیت بارداری حاملگی حامله اسپرم کش جلوگیری از بارداری وازکتومی ضد بارداری رشد جمعیت رفتن به سایت اصلی فهرست مطالب ارائه شده در پاورپوینت تنظیم خانواده در 115 اسلاید…

  • مبانی نظری امکان سنجی پیاده سازی و اجرای سیستم های ERP در سازمانهای دولتی

    مبانی نظری امکان سنجی پیاده سازی و اجرای سیستم های ERP در سازمانهای دولتی پیاده سازی erp در سازمان مراحل پیاده سازی erp متدولوژی های پیاده سازی erp اجرای سیستمهای ERP در سازمان پیاده سازی برنامه‌ ریزی منابع سازمانی مبانی…

  • دانلود تحقیق در مورد معانی سمبولیسم docx

    دانلود تحقیق در مورد معانی سمبولیسم docx رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی معانی سمبولیسم با فرمت docx در قالب 21 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد       فهرست…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق چابکی 55 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق چابکی 55 صفحه کلمات کلیدی : مبانی نظری چابکی فصل دوم پایان نامه چابکی دانلود مبانی نظری چابکی پیشینه تحقیق چابکی پیشینه داخلی چابکی پیشینه خارجی چابکی پیشینه پژوهش چابکی پیشینه نظری چابکی پیشینه تحقیقات…

  • پاورپوینت درباره گیاه زنجبیل

    پاورپوینت درباره گیاه زنجبیل دانلود پاورپوینت درباره گیاه زنجبیل دانلود پاورپوینت فواید گیاه زنجبیل پاورپوینت گیاه زنجبیل پاورپوینت مصارف گیاه زنجبیل رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت درباره گیاه زنجبیل جهت رشته ی تغذیه در قالب 20  اسلاید و با…

  • پاورپوینت اموزش از راه دور

    پاورپوینت اموزش از راه دور پاورپوینت آموزش از راه دور پاورپوینت آموزش از راه دور چیست پاورپوینت آموزش از راه دور صبا پاورپوینت آموزش سنجش از دور رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت اموزش از راه دور جهت رشته آموزشی…

  • پاورپوینت آشنایی با مداخله در بحرانهای روانی اجتماعی

    پاورپوینت آشنایی با مداخله در بحرانهای روانی اجتماعی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با مداخله در بحرانهای روانی اجتماعی جهت رشته فیزیک در قالب 36 اسلاید و با فرمت ppt به صورت کامل و جامع و با قابلیت…

  • پاورپوینت مهندسی نرم‌افزار 2

    پاورپوینت مهندسی نرم‌افزار 2 پاورپوینت مهندسی نرم‌افزار 2 و کاربرد آن پاورپوینت مهندسی کامپیوتر و نرم‌افزار 2 دانلود پاورپوینت مهندسی نرم‌افزار 2 رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مهندسی نرم‌ افزار 2 جهت رشته ی کامپیوتر در قالب 300ا سلاید…

  • پاورپوينت تشریح مبلمان شهری

    پاورپوينت تشریح مبلمان شهری رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوينت تشریح مبلمان شهری جهت رشته برنامه ریزی شهری در قالب 64 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       مبلمان شهری…

  • پاورپوینت انگیزش در کار

    پاورپوینت انگیزش در کار دانلود رایگان پاورپوینت انگیزش در کار پاورپوینت انگیزش در کار تعریف انگیزش انگیزه دلبستگی انگیزه قدرت انگیزه پیشرفت انواع نظریه های انگیزش تئوری های محتوایی انگیزش کار مهم ترین مدلهای محتوایی سلسله مراتب نیازهای مازلو ویژگی…

  • مبانی نظری نقش فاصله قدرت در پیش بینی سبک رهبری معنوی

    مبانی نظری نقش فاصله قدرت در پیش بینی سبک رهبری معنوی فاصله قدرت در سازمان فاصله قدرت هافستد شاخص فاصله قدرت سبک رهبری معنوی پیش بینی سبک رهبری معنوی رابطه فاصله قدرت و سبک رهبری معنوی رهبری معنوی در سازمان…

  • پرسشنامه افزایش رضایتمندی کارکنان با ارتباطات سازمانی

    پرسشنامه افزایش رضایتمندی کارکنان با ارتباطات سازمانی پرسشنامه ارتباطات سازمانی پرسشنامه نقش ارتباطات سازمانی پرسشنامه رضایتمندی کارکنان پرسشنامه افزایش رضایتمندی کارکنان رفتن به سایت اصلی دانلود پرسشنامه پایان نامه رشته مدیریت پرسشنامه بررسی نقش ارتباطات سازمانی در افزایش رضایتمندی کارکنان     1) هدف…

  • دانلود پاورپوینت مکان یابی محور یا هاب

    دانلود پاورپوینت مکان یابی محور یا هاب رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مکان یابی محور یا هاب جهت رشته صنایع در 21 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       اساسی…

  • پاورپوینت کار آفرینی در قالب یک مکتب

    پاورپوینت کار آفرینی در قالب یک مکتب دانلود پاورپوینت کار آفرینی در قالب یک مکتب پاورپوینت کار آفرینی کار آفرینی در قالب یک مکتب رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت کار آفرینی در قالب یک مکتب جهت رشته اقتصاد در…

  • پاورپوینت کارگاه مقدماتی  SPSS 19

    پاورپوینت کارگاه مقدماتی  SPSS 19 پاورپوینت SPSS 19 پاورپوینت آموزش SPSS 19 پاورپوینت نرم افزار SPSS 19 پاورپوینت آموزش نرم افزار SPSS 19 رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت کارگاه مقدماتی  SPSS 19 جهت رشته آمار در قالب 79 اسلاید…

  • پاورپوینت اقلیم گلپایگان ، رطوبت ، باد و فشارهوا

    پاورپوینت اقلیم گلپایگان ، رطوبت ، باد و فشارهوا پاورپوینت تحلیل اقلیم گلپایگان پاورپوینت اقلیم شهرستان گلپایگان پاورپوینت اقلیم شهر گلپایگان رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت اقلیم گلپایگان ، رطوبت ، باد و فشارهوا جهت رشته جغرافیا در قالب…

  • دانلود پاورپوینت آشنایی با ماشین آلات راه سازی

    دانلود پاورپوینت آشنایی با ماشین آلات راه سازی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با ماشین آلات راه سازی جهت رشته عمران در 28 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش    …

  • پاورپوینت بودجه بندی سنتی و نوین

    پاورپوینت بودجه بندی سنتی و نوین پاورپوینت بودجه بندی اصولی پاورپوینت بودجه بندی نوین پاورپوینت بودجه بندی سنتی پاورپوینت مدیریت بودجه پاورپوینت روشهای مدیریت بودجه رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت بودجه بندی سنتی و نوین جهت رشته اقتصاد  در قالب…

  • پاورپوینت میراگر های جرمی تنظیم شده

    پاورپوینت میراگر های جرمی تنظیم شده پاورپوینت میراگر جرمی تنظیم شده پاندولی پاورپوینت میراگر جرمی تنظیم شونده پاورپوینت میراگر tmd چیست پاورپوینت درمورد میراگر جرمی تنظیم شونده دانلود پاورپوینت میراگر جرمی تنظیم شده رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت میراگر…

  • بررسی اقسام حقوق مالکیت فکری

    بررسی اقسام حقوق مالکیت فکری حقوق مالکیت فکری تحقیق حقوق مالکیت فکری حقوق مالکیت صنعتی حقوق مالکیت ادبی و هنری تقسیم بندی های حقوق مالکیت فکری رفتن به سایت اصلی دانلود تحقیق رشته حقوق بررسی اقسام حقوق مالکیت فکری از…

  • دانلود تحقیق افت تحصیلی و پژوهش های مرتبط با آن با فرمت ورد

    دانلود تحقیق افت تحصیلی و پژوهش های مرتبط با آن با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی افت تحصیلی و پژوهش های مرتبط با آن با فرمت docx در قالب 63 صفحه ورد بصورت کامل…

  • شناسایی عوامل و عناصر موثر در ایجاد فرسودگی شغلی و نحوه پشگیری از آن

    شناسایی عوامل و عناصر موثر در ایجاد فرسودگی شغلی و نحوه پشگیری از آن کلمات کلیدی : تعریف فرسودگی شغلی ابعاد فرسودگی شغلی دلایل فرسودگی شغلی پایان نامه فرسودگی شغلی تحقیق در مورد فرسودگی شغلی از خود بیگانگی و فرسودگی…

  • هدایت تحصیلی

    هدایت تحصیلی مشاوره هدایت تحصیلی طرح ریزی شغلی دانلود مقاله هدایت تحصیلی هدایت تحصیلی و نقش آن در راهنمایی شغلی در دوره راهنمایی رابطه هدایت تحصیلی با راهنمایی شغلی خرید پایان نامه رشته روانشناسی همکاری در فروش فایل همکاری در…

  • واقعیت درمانی در روانشناسی و اصول و عناصر اساسی آن

    واقعیت درمانی در روانشناسی و اصول و عناصر اساسی آن کلمات کلیدی : نظریه واقعیت درمانی تعریف نظری واقعیت درمانی تعریف عملیاتی واقعیت درمانی نظریه های واقعیت درمانی واقعیت درمانی در روانشناسی تکنیکهای واقعیت درمانی نظریه واقعیت درمانی ویلیام گلاسر…

  • پاورپوینت بهداشت مواد غذايي و نقش آن در سلامت

    پاورپوینت بهداشت مواد غذايي و نقش آن در سلامت دانلود رایگان پاورپوینت رشته صنایع غذایی دانلود رایگان پاورپوینت بهداشت مواد غذايي و نقش آن در سلامت پاورپوینت بهداشت مواد غذايي و نقش آن در سلامت بهداشت مواد غذايي و نقش…